“Ooredoo” تحصل على جائزة أفضل خدمة حرفاء لهذه العام… للسنة الثالثة على التوالي

تونس ــ الرأي الجديد

تحصّلت Ooredoo للمرّة الثالثة على التوالي، على جائزة أفضل خدمة حرفاء، وقد عزّز المشغّل الأوّل في تونس ثقة مشتركيه وتحصّل على تكريم يدعم مكتسباته في هذا المجال.

وخلال حفل تسليم الجوائز، تسلّم السيد بسّام بوزرمي، مدير خدمة الحرفاء في الشركة،  جائزة أفضل خدمة حرفاء عن فئتي: الاتصالات وخدمات النفاذ للإنترنت.

وقال بوزرمي “أصبحت هذه الجائزة تحدّيا سنويا بالنسبة لنا.. نفتخر بتتويج هذه السنة الاستثنائية 2021، وبهذا المؤشّر المعزّز لثقة المشتركين”، حسب قوله..

وأضاف “أن نكون أفضل خدمة حرفاء للسنة، من شأنه أن يجدّد التحدي ويحفّز فريق العمل على العمل أكثر، للمحافظة على اللقب لسنة وأكثر من سنة، باعتماد القرب والسهولة والنجاعة”.

وأضاف قائلا: “ستواصل Ooredoo تنفيذ إستراتيجيتها القائمة على التحسين المستمر، والتنوع المدروس لوسائل الاتصال مع المشتركين… إستراتيجية تعتمد تطوير مركز النداء وتطبيقة ”  My Ooredoo”، باعتبارهما عماد خدمات الحرفاء، مع إدخال قنوات رقمية جديدة على غرار Messenger وLive Chat ، ومنتدى المساعدة على الخطّ  (forum de support Web) ، وWhatsApp..